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Bjr le,litige :la pose defectueuse d'une fenetre - J'ai envoyé un LR/AR -le 10 12 C'est une mise en demeure -le 13 12 le promoteur ,absent ,en est averti -Le 17 12 je me rends compte qu'il n'est pas allé la chercher au point relais- ( c'est un envoi en ligne par la poste )Je lui signale et indique l'objet de cette lr ar . C'est aujourd'hui le 21 qu'il l'a receptionnée je lui ai fixé une delai de trois semaines pour changer cette fenetre .ca dure depuis deux mois à partir de quand commence ce delai,de trois semaines : date à laquelle il a été averti le 13 12 2019 ou date du 21 decembre 2019 , où il est allé la chercher ?? merci